Aviso de Privacidad

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, "la Ley"), Gallegos Detail (en adelante, "la Empresa"), con domicilio de operaciones en Tijuana, Baja California, México, emite el presente Aviso de Privacidad.

Su privacidad y confianza son muy importantes para nosotros. Por ello, queremos asegurarnos de que conozca cómo salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales.

1. Datos Personales Recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos de usted los siguientes datos personales de forma directa (vía WhatsApp, llamadas, formularios web o presencialmente):

• Nombre completo.
• Número de teléfono móvil (WhatsApp).
• Dirección de correo electrónico.
• Domicilio (para la prestación del servicio a domicilio).
• Información sobre su vehículo (marca, modelo, año, placas y estado de la pintura/interiores).

2. Uso de la Información

Los datos personales que recabamos tienen como finalidad principal:

• Agendar, confirmar y proveer los servicios de detallado automotriz solicitados.
• Navegación GPS y logística para que nuestras unidades lleguen a su domicilio.
• Emitir cotizaciones y dar seguimiento al estado del servicio.
• Facturación y cobro (si aplica).

De manera adicional, utilizaremos su información para finalidades secundarias que nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envío de promociones exclusivas, recordatorios de mantenimiento y nuevos servicios.
• Evaluación de la calidad de nuestros servicios.

3. Uso de Fotografías y Medios Visuales

Como parte de nuestro control de calidad y portafolio de trabajo, la Empresa puede tomar fotografías y/o videos del vehículo ("El antes y el después"). Estas imágenes podrán ser utilizadas en nuestras redes sociales (Instagram, Facebook) y página web confines promocionales. Nos comprometemos a ocultar o difuminar las placas de circulación en todo momento para proteger su identidad y seguridad. Si usted no desea que las fotos de su vehículo sean publicadas, puede notificárselo a nuestro equipo antes del servicio.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal si está desactualizada (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se está utilizando adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva directamente a través de nuestro WhatsApp de atención a clientes.

5. Transferencia de Datos

Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni transferidos a terceros comerciales fuera de la operación directa de Gallegos Detail sin su previo consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley.